✍️ Redacción El Informador RD•✓ Cobertura Verificada ⏱️ Lectura: 2 min de lectura•📍 Demarcación: SANTIAGO, RD Resumen Informativo Clave Santo Domingo.– La Superintendencia de Bancos (SB), a través de la Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario), dispuso la devolución de RD$115.7 millones a usuarios de servicios financieros entre enero y agosto de 2026. 📌 Puntos Clave de la Noticia Hecho central: Santo Domingo.– La Superintendencia de Bancos (SB), a través de la Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario), dispuso la devolución de RD$115.7 millones a usuarios de servicios financieros entre enero y agosto de 2026. Marco institucional: Las acreditaciones se produjeron como resultado de 4,968 reclamaciones tramitadas durante los primeros ocho meses del año, luego de que los afectados agotaran los procedimientos correspondientes ante sus entidades financieras y solicitaran a ProUsuario la revisión de sus casos. Impacto ciudadano: De acuerdo con la institución, los consumos no reconocidos encabezaron las causas de reclamaciones, al representar el 28 % de los casos. Devolución de fondos y proceso de reclamaciones En los primeros ocho meses de 2026 la Superintendencia de Bancos, a través de su unidad ProUsuario, autorizó la restitución de 115,7 millones de pesos dominicanos a clientes de entidades financieras. La medida responde a casi cinco mil solicitudes presentadas entre enero y agosto, después de que los usuarios agotaran los canales internos de sus bancos y solicitaran la intervención del organismo regulador. El análisis de la Oficina de Servicios y Protección al Usuario reveló que el principal motivo de los reclamos fueron cargos no autorizados, los cuales representaron el 28 % del total. Le siguieron las transferencias a terceros que los usuarios no reconocieron (13 %), las operaciones enviadas por error (8 %) y los retiros de efectivo sin autorización, completando el panorama de irregularidades que motivaron la devolución masiva. Marco institucional y repercusiones en Santiago La Superintendencia de Bancos actúa bajo la Ley No. 155‑11 que regula el sistema financiero dominicano y protege a los usuarios de servicios bancarios. Dentro de su competencia, la oficina ProUsuario atiende quejas, verifica la legalidad de las operaciones y, cuando corresponde, ordena la reposición de fondos. Esta facultad se complementa con la Dirección General de Protección al Consumidor, que supervisa la aplicación de normas de trato justo. En la provincia de Santiago, donde se concentra una parte importante de la actividad bancaria, la devolución de los 115,7 millones de pesos ha generado un alivio inmediato para miles de familias y pequeñas empresas. Los analistas del sector consideran que la medida refuerza la confianza en el sistema financiero, aunque advierten la necesidad de fortalecer los mecanismos de prevención para evitar que se repitan incidentes similares. 📰 Noticias Relacionadas: Trump analiza bloquear la venta de aviones del fabricante canadiense Bombardier en Estados Unidos Trump enseña el nuevo uniforme de la Fuerza Espacial y las redes lo comparan con el traje de las SS del régimen nazi 📲 Mantente informado al instante con El Informador RD Sigue la cobertura de último minuto, reportes comunitarios y análisis de profundidad a través de nuestro portal oficial y redes sociales. Fuente original: Consultar reporte oficial Navegación de entradas Trump analiza bloquear la venta de aviones del fabricante canadiense Bombardier en Estados Unidos
